服装销售掌握这10大技巧开单不再是难题店铺经营-【新闻】

发布时间：2021-05-24 02:23:38 阅读：次来源：板鞋厂家

导语:服装销售技巧,除了从书本或者网络上学习,还要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。经过这一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。

服装销售技巧，除了从书本或者网络上学习，还要学会因时因地因人的去掌握及使用，同时要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。

经过这一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。

下面小编就为你整理了4个常用的服装销售过程中应对各种顾客的方法。

1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用，利用仅有的客流抓好成功率。

在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。

2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。让顾客感觉到你对他的热情，顾客才会更愿意进一步跟你交流，成交才会有机会。

3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。

冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。尤其对于比较喜好安静的顾客，一定要拿捏住说话的分寸，过多或过少都不太合适。但切记不要让客户感觉你是高高在上不理人，可以多观察顾客的眼神和动作再决定是否需要进一步跟进。

4、多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。

推销时要有原则：由内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。

同样作为服装销售员，掌握下面10个服装销售技巧是很有必要的。

1、为了吸引顾客的眼球，营业员可试穿店里的服装，但要保持该服装的整洁，切勿污损。

2、不要无所事事的站在门口，这样不仅堵塞通道，影响店铺形象，而且还让外面的顾客觉得店里生意冷清。

可以装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子。切勿给顾客高压的姿势，让顾客觉得你太过冷淡。

3、顾客进门时，不要马上上前介绍货品（老客户除外），以免吓跑客人，应该让她先看一下。你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尽量最大效率的推荐适合的产品给顾客，这样顾客的体验感会更好。

如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去触摸，这时你可以很和气地告诉她“你可以试穿下”；快步向某处走去（她以前可能已经试穿过这件衣服或者特别钟爱这款衣服）等等。

倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看衣服，这类顾客你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，购物欲望并不强烈，不做重点服务。

4、试穿时，应当拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦了走人。

5、揣摩顾客的心理，快速判断出她说了那句话意味着什么意思。

最好的办法就是，自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

6、顾客来了好几批，应接不暇时，应该先接待有实力的和购买欲望强的客人；对于其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。

严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付款时的关键时刻（如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获）。

7、对于结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。

如你可以对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿怎么样？”等等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等等。

8、介绍时，应该坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。

切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式（方法可多样），营业员间应该默契配合。

9、顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

10、顾客试好的衣服，应该说：“就这件好了”，切勿说：“这件你要不要？”。对于有购买力的客人，应该多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱（绝不给顾客犹豫时间），并检查钱币的真伪，不得粗心。